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仕事で3つ良いこと

今日はたまたま開発とのやり取りが重なって。

①機構的に不具合ではないけど顧客からのご指摘あり。そのメールを転送して「設計として配慮が足りないんちゃいます?」と自働的な改善を求めたら、ちゃんと改善の検討を始めてくれたこと。

②開発中のシステム構成に関わるソフトの問題が週報上で1か月進捗せず。我慢しきれず「グループリーダとして、進捗しない報告し続けるのはどうなの?」とメールを送ったら前向きに対応の約束をしてくれたこと。

③あるキーボードの開発。直感的ではない仕様について、「工数が」とか「内部仕様が」とか、顧客に関係のない開発側の理由が許せなかったので、「ごめん、そのキーボードを私宛に送ってちょうだい。複数の社員に『このキーは何のキー?』って定量調査して、その結果が直観的でないということになったらボッコボコにしたる!」というメールに対し、「仕様変更します!」と快諾の返信をいただいたこと。

逃げ道なくすほど追い込まなくても、みんな対応してくれたのでありがたい話です。

しかし、③だけは元部下宛てのメールで、どうしてもドSがでちゃいます^^

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